Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о Poisk.dev
Зачем мне нужен умный поиск, если у меня уже есть обычный поиск на сайте?
Обычный поиск работает только с точными совпадениями. Если покупатель допустит опечатку или использует другое слово, он не найдет товар и уйдет с сайта. Умный поиск понимает, что 'кроссовки' и 'кеды' - это похожие товары, а 'телевизор' и 'телевизер' - одно и то же. Это помогает не терять продажи из-за ошибок в поиске.
Могу ли я попробовать умный поиск бесплатно?
Да, мы даем бесплатный тестовый период. За это время вы увидите, как умный поиск улучшает продажи на вашем сайте. Если результат не понравится - просто отключите его без дополнительных платежей.
Сложно ли подключить Poisk.dev к моему сайту?
Нет, подключение очень простое. Мы просто добавляем небольшой код на ваш сайт, и умный поиск начинает работать автоматически. Никаких изменений в дизайне или структуре сайта не требуется. Наша команда помогает с настройкой и тестированием.
Какие требования к моему сайту для подключения умного поиска?
Основное требование - у вас должен быть готовый Яндекс фид (файл с товарами для Яндекс.Маркета). Если у вас есть фид, то подключение займет минимум времени. Если фида нет, мы поможем настроить его с помощью существующих модулей для вашей CMS.
Есть ли готовые модули для моей CMS?
Для работы умного поиска нужен Яндекс фид. Для большинства популярных CMS (1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce, PrestaShop) уже есть готовые модули для создания Яндекс фидов. Мы используем эти существующие модули, поэтому подключение происходит быстро и просто.
Как понять, что умный поиск действительно работает?
Мы предоставляем подробную аналитику: сколько запросов было исправлено, какие товары находят чаще, насколько выросла конверсия. Вы увидите реальные результаты в личном кабинете уже через неделю после подключения.
Будет ли умный поиск работать на мобильных устройствах?
Да, Poisk.dev автоматически адаптируется под все устройства. На мобильных телефонах поиск работает даже лучше, чем на компьютере, потому что там пользователи чаще делают опечатки при вводе с клавиатуры.
Что делать, если умный поиск найдет не тот товар?
Система учится на ваших данных и со временем становится точнее. Если заметите неточности, просто сообщите нам - мы настроим поиск под ваши товары. Обычно точность достигает высокого уровня уже через месяц работы.
Нужно ли мне что-то настраивать в товарах или каталоге?
Нет, умный поиск работает с вашими существующими товарами. Он автоматически анализирует названия, описания, характеристики и даже изображения. Никаких дополнительных действий от вас не требуется.
А если у меня небольшой магазин?
Умный поиск полезен даже для небольших магазинов. Даже с небольшим количеством товаров покупатели могут не найти нужное из-за опечаток или разных названий. Мы предлагаем специальные тарифы для малого бизнеса.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Связаться с нами